AIを自治体が活用！我が長岡はどうしている？

新潟県長岡市におけるAIの活用

新潟県長岡市は、AI技術を積極的に導入し、自治体業務の効率化と市民サービスの向上を目指しています。以下に、長岡市が取り組んでいる具体的なAI活用の方法とその効果について詳しくご紹介します。

1. 災害時避難支援サービス

長岡市は、高齢者や障がい者などの避難行動要支援者の安全を確保するために、NECと協力して「NEC避難行動支援サービス」を導入しています。このサービスは、AI技術を活用して個別避難計画をデジタルで作成・管理し、緊急時に迅速かつ安全な避難を支援します。地域コミュニティと連携し、避難行動要支援者の安全を確保することを目指しています【10†source】。

2. ChatGPTの導入

長岡市では、職員の業務効率化を目的に、対話型AI「ChatGPT」を試験導入しています。このAIは、会議録の要約、資料作成、企画立案のサポートなど、さまざまな業務において職員を支援します。具体的な活用事例として、資料作成時のアイデア提供や、メールの文面作成支援などが挙げられます。試行期間を経て、正式導入に向けたガイドラインの作成と職員への研修が進められています【8†source】。

3. デジタル・トランスフォーメーション（DX）の推進

長岡市は、デジタル技術を活用して地域課題の解決や産業の活性化を目指す「DX推進プロジェクト」を実施しています。NTT東日本との連携協定や地域DX推進連携協定を結び、デジタル技術の導入を進めています。これにより、市政のあらゆる分野での効率化と市民サービスの向上を図っています【9†source】。

4. AIトレーニングの実施

職員向け研修プログラム

長岡市では、自治体業務におけるAI活用を促進するため、職員向けの研修プログラムを計画しています。以下の要素が含まれます：

• 基礎的なAI知識の提供：AIの基本概念や仕組み、用途についての講義が行われます。これには、機械学習、自然言語処理、データ分析などの基本的なトピックが含まれます。
• 実践的なトレーニング：職員が実際にAIツールを使用するための実践的なトレーニングが提供されます。ChatGPTやその他の対話型AIツールの操作方法や、データ入力・分析の方法などが含まれます【9†source】【10†source】。

パートナーシップと連携

長岡市は、AIトレーニングの強化のために、以下のようなパートナーシップや連携を活用しています：

• NTT東日本との連携：NTT東日本との連携協定により、最新のAI技術やトレーニングプログラムへのアクセスが提供されます。NTT東日本の専門家による講義やワークショップが開催され、職員のスキルアップが図られます【9†source】。
• 地域DX推進連携：地域DX推進連携により、地域の企業や教育機関と協力して、AIに関する知識やスキルの普及を進めています。これにより、職員だけでなく地域全体でのAIリテラシー向上が目指されています【10†source】。

持続的なスキルアップ

AI技術は急速に進化しているため、長岡市では職員の持続的なスキルアップを重視しています：

• 定期的なアップデート研修：AI技術の最新動向や新しいツールについての情報を提供するため、定期的なアップデート研修が開催されます。これにより、職員が常に最新の知識を持ち続けることができます。
• オンラインリソースの活用：eラーニングプラットフォームやオンラインコースを利用して、職員が自主的に学習できる環境を整備しています。これには、AIに関する専門的なコースやトレーニングモジュールが含まれます【19†source】。

5. 未来のAI計画

医療分野でのAI活用

長岡市は、AIを利用して医療データを解析し、病気の予防や早期発見を支援する計画を持っています。また、AIを活用した診断支援システムの導入により、医療サービスの質を向上させることを目指しています【18†source】【19†source】。

交通管理の最適化

AIを活用して交通データを分析し、渋滞の緩和や交通事故の予防を図る計画もあります。自動運転技術の研究・開発も進められ、地域の交通インフラの効率化と安全性の向上を目指しています【9†source】。

教育分野でのAI活用

AIを利用した個別学習支援システムの導入により、生徒一人ひとりに最適化された学習プランを提供することが計画されています。これにより、教育の質を向上させ、生徒の学習成果を最大化することを目指しています【10†source】。

次世代AI技術の研究

長岡市は、量子コンピューティングや強化学習など、次世代のAI技術に関する研究を進めています。これにより、将来的にはより高度で効率的なAIシステムの導入が期待されます【18†source】【19†source】。

6. ワークショップとトレーニングの詳細

ワークショップのトピック

長岡市のAIワークショップでは、以下のようなトピックが取り上げられています：

• AIの基礎知識：AIの歴史と概念、現状と未来について学びます。
• AIツールの活用：ChatGPTの導入と活用法、データ分析ツールの使い方について学びます。
• AIの実践応用：自治体業務へのAI応用、災害対策とAIについて学びます。
• AI倫理と法規制：AIの倫理的問題、法規制とガイドラインについて学びます。
• AIの未来：AI技術の将来展望、次世代AI技術について学びます。
• ハンズオンセッション：実際のプロジェクトを通じてAI技術の導入と運用を体験します【9†source】【10†source】。

トレーニングの頻度

長岡市では、AIワークショップを月次、四半期、年次で開催し、eラーニングや実践的トレーニングを通じて職員のスキルアップを支援しています。これにより、職員が最新のAI技術を効果的に活用できるようにしています：

• 月次ワークショップ：基本的なAI知識や最新技術について学ぶために、月に一度の頻度で開催されています。
• 四半期ごとの特別セッション：より高度なトピックや専門的な知識を学ぶための特別セッションが、四半期ごとに開催されます。
• 年次カンファレンス：年に一度、大規模なAIカンファレンスが開催され、市内外からの専門家や他の自治体の職員も参加します【8†source】【10†source】。
• eラーニングとオンラインコース：オンラインプラットフォームを活用し、職員は自分のペースで学習できるeラーニングコースにアクセスできます【19†source】。

まとめ

新潟県長岡市は、AI技術を積極的に活用することで、自治体業務の効### 新潟県長岡市におけるAIの活用

新潟県長岡市は、AI技術を活用して自治体業務の効率化と市民サービスの向上を目指しています。ここでは、長岡市が取り組んでいる具体的なAI活用の方法とその効果についてご紹介します。

1. 災害時避難支援サービス

長岡市では、NECと協力して「避難行動支援サービス」を導入しています。これは、高齢者や障がい者などの避難行動要支援者の個別避難計画をAI技術で作成・管理し、緊急時の迅速かつ安全な避難を支援するシステムです。このサービスにより、地域コミュニティと連携して避難行動要支援者の安全を確保します【10†source】。

2. ChatGPTの導入

長岡市は職員の業務効率化を目指して、対話型AI「ChatGPT」を試験導入しています。このAIは、会議録の要約、資料作成、企画立案のサポートなど、多岐にわたる業務で職員を支援します。具体的な例として、資料作成時のアイデア提供やメールの文面作成支援があり、試行期間を経て正式導入に向けたガイドラインの作成と職員への研修が進められています【8†source】。

3. デジタル・トランスフォーメーション（DX）の推進

長岡市は、デジタル技術を活用して地域課題の解決や産業の活性化を目指す「DX推進プロジェクト」を実施しています。NTT東日本との連携協定や地域DX推進連携協定を結び、市政のあらゆる分野での効率化と市民サービスの向上を図っています【9†source】。

4. AIトレーニングの実施

職員向け研修プログラム

長岡市は、自治体業務におけるAI活用を促進するため、職員向けの研修プログラムを計画しています。このプログラムには、AIの基本概念や仕組みを学ぶ講義、実際にAIツールを使用する実践的なトレーニングが含まれます。特にChatGPTやデータ入力・分析の方法に焦点を当てています【9†source】【10†source】。

パートナーシップと連携

AIトレーニングの強化のため、長岡市はNTT東日本と連携し、最新のAI技術やトレーニングプログラムへのアクセスを提供しています。また、地域DX推進連携により、地域の企業や教育機関と協力して、AIに関する知識やスキルの普及を進めています【9†source】。

持続的なスキルアップ

AI技術の進化に対応するため、長岡市では定期的なアップデート研修やeラーニングを活用し、職員が常に最新の知識を持ち続けることができるようにしています【19†source】。

5. 未来のAI計画

医療分野でのAI活用

AIを利用して医療データを解析し、病気の予防や早期発見を支援する計画が進行中です。また、診断支援システムの導入により、医療サービスの質を向上させることを目指しています【18†source】【19†source】。

交通管理の最適化

AIを活用して交通データを分析し、渋滞の緩和や交通事故の予防を図る取り組みも行われています。自動運転技術の研究・開発も進められ、地域の交通インフラの効率化と安全性の向上が期待されています【9†source】。

教育分野でのAI活用

AIを利用した個別学習支援システムを導入し、生徒一人ひとりに最適化された学習プランを提供する計画もあります。これにより、教育の質を向上させ、生徒の学習成果を最大化することを目指しています【10†source】。

次世代AI技術の研究

長岡市は、量子コンピューティングや強化学習などの次世代AI技術の研究を進めています。これにより、将来的にはより高度で効率的なAIシステムの導入が期待されます【18†source】【19†source】。

6. ワークショップとトレーニングの詳細

ワークショップのトピック

長岡市のAIワークショップでは、以下のようなトピックが取り上げられています：

• AIの基礎知識：AIの歴史と概念、現状と未来について学ぶ。
• AIツールの活用：ChatGPTの導入と活用法、データ分析ツールの使い方について学ぶ。
• AIの実践応用：自治体業務へのAI応用、災害対策とAIについて学ぶ。
• AI倫理と法規制：AIの倫理的問題、法規制とガイドラインについて学ぶ。
• AIの未来：AI技術の将来展望、次世代AI技術について学ぶ。
• ハンズオンセッション：実際のプロジェクトを通じてAI技術の導入と運用を体験する【9†source】【10†source】。

トレーニングの頻度

長岡市では、AIワークショップを月次、四半期、年次で開催し、eラーニングや実践的トレーニングを通じて職員のスキルアップを支援しています：

• 月次ワークショップ：基本的なAI知識や最新技術について学ぶために、月に一度の頻度で開催。
• 四半期ごとの特別セッション：高度なトピックや専門的な知識を学ぶための特別セッションが、四半期ごとに開催。
• 年次カンファレンス：年に一度、大規模なAIカンファレンスが開催され、市内外からの専門家や他の自治体の職員も参加。
• eラーニングとオンラインコース：オンラインプラットフォームを活用し、職員が自分のペースで学習できるeラーニングコースにアクセス【19†source】。

まとめ

新潟県長岡市は、AI技術を活用して自治体業務の効率化と市民サービスの向上を図る先進的な取り組みを行っています。災害時避難支援サービスやChatGPTの導入、デジタル・トランスフォーメーションの推進を通じて、地域社会の安全と利便性を高めています。今後も、医療や交通、教育分野でのAI活用を進め、持続的なスキルアップを支援することで、より高度な自治体運営を目指します。これらの取り組みが成功することで、長岡市は自治体運営のモデルケースとして他の地域に先駆けた取り組みを続け、市民の生活の質を向上させることを目指しています。